Política de Privacidade – Tibhar Brasil
Esta política explica quais dados pessoais a Tibhar Brasil (CNPJ 44.853.726/0001-42) coleta em tibhar.com.br, para que usa e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Dados que coletamos
- Cadastro e pedidos: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança.
- Pagamento: forma de pagamento escolhida e status da transação. Os dados de cartão são digitados e processados diretamente pelos meios de pagamento; a Tibhar Brasil não armazena número de cartão.
- Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e produtos vistos, coletados por cookies.
- Atendimento: mensagens trocadas por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
2. Para que usamos os dados
- processar, faturar, entregar e acompanhar seus pedidos;
- emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais;
- atender pedidos de troca, devolução e garantia;
- prevenir fraudes e proteger a segurança da loja;
- enviar novidades e promoções, apenas se você autorizar (você pode cancelar a qualquer momento pelo link no e-mail ou pelo WhatsApp);
- melhorar a loja e mostrar anúncios mais relevantes.
3. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário para a compra funcionar:
- Plataforma da loja: Nuvemshop, que hospeda o site e os pedidos;
- Meios de pagamento: empresas que processam e analisam o pagamento;
- Transportadoras e Correios: nome, endereço e telefone para a entrega;
- Ferramentas de anúncios e medição: como Google e Meta, com dados de navegação;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais.
4. Cookies
Usamos cookies para manter o carrinho e o login, lembrar preferências, medir visitas e personalizar anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto você tiver cadastro ativo ou pelo prazo exigido por lei. Dados de pedidos e notas fiscais são mantidos pelo prazo da legislação fiscal (em geral 5 anos). Depois disso, são apagados ou tornados anônimos.
6. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos dados é restrito à equipe que precisa deles para atender você. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos conforme a LGPD.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a exclusão de dados tratados com seu consentimento;
- pedir a portabilidade dos dados;
- revogar o consentimento para receber comunicações de marketing;
- saber com quem seus dados foram compartilhados.
Alguns dados podem ser mantidos mesmo após o pedido de exclusão quando a lei exigir, como os ligados a notas fiscais.
8. Canal de privacidade
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo WhatsApp (47) 99979-8610. Respondemos em até 15 dias.
9. Menores de idade
A loja é destinada a maiores de 18 anos. Compras para menores, inclusive atletas de categorias de base, devem ser feitas pelos pais ou responsáveis.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente está sempre nesta página, com a data da última atualização.
Política atualizada em 07/11/2026.
